CM Supports est une application interne destinée aux équipes en charge du support client. Elle permet de centraliser les tickets, d'assurer leur suivi et de faciliter les réponses aux demandes. L'outil offre une vue structurée des requêtes, une gestion des statuts, et un historique des échanges, afin d'améliorer l’efficacité du traitement et la traçabilité des interventions.
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